Cet article a je pense dans l’ensemble raison sur les faits, mais tombe dans le panneau que pointe spécifiquement l’adage « Never ascribe to malice that which is adequately explained by stupidity. » (Ou peut-être encore plus justement ici, l’équivalent : « Many journalists have fallen for the conspiracy theory of government. I do assure you that they would produce more accurate work if they adhered to the cock-up theory. »)
Personnellement je suis allé voir dans les Labs (pas parmi les rémunérés ceci dit), plus spécifiquement le Lab « Internet & Sociétés ». Je peux confirmer ceci : il ne s’y passe rien, il ne sert à rien, et le peu qui a été produit tient de l’élucubration philosophique sans intérêt réel.
Mon idée en y allant ne tombe pas dans la classification énoncée. C’était, avec une bonne dose de doute, « on ne saura jamais si on n’essaie pas ». Il y a clairement eu au moment de la création des Labs un réel effort pour faire ça « correctement ». Mais maintenant j’ai essayé et je peux dire « ça ne sert à rien ».
Note que je ne pense pas que qui que ce soit « file des billes » aux méchants. Pour ça il faudrait produire des choses utiles qui n’auraient pas été produites autrement, or ce n’est pas le cas : pour choper ces dites billes, il aurait suffit et été beaucoup moins onéreux de simplement faire une veille sur quelques blogs traitant du sujet.
Je ne pense pas non plus que les Labs ont fait baisser la contestation — ça serait leur prêter une efficacité dont ils ne peuvent même rêver ! Celle-ci s’est essoufflée toute seule avec le temps, et la grogne reste à même de ressurgir.
Donc au final rien de bien lugubre là-dedans, juste des sous dépensés pour pas grand chose.