Alerte au burn-out dans le digital - Stratégies
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Ressources humaines
Les signaux d’alertes
1. Premiers signes :
– Troubles cognitifs : problèmes de concentration, de mémoire, manque de mots, lapsus...
–« Présentéisme » pour tenter de retrouver de l’efficience.
– Déni du surmenage et de la surcharge de travail.
2. Symptômes visibles :
–Troubles du sommeil, fatigue qui résiste au repos.
–Irritabilité, accès de colère.
– Labilité émotionnelle importante (rires, larmes).
– Troubles du comportement alimentaires (yoyo pondéral), troubles digestifs, céphalées, tensions musculaires.
– Infections virales (ORL) à répétitions.
– Recours addictifs (pour tenir).
3. Etat de burn-out :
– Assèchement affectif et émotionnel (« Plus rien ne me touche »)
– Déshumanisation de la relation, cynisme (attente « jubilatoire » de la catastrophe), repli sur soi, fuite des lieux de convivialité.
– Démotivation, sentiment d’échec, d’inutilité, de vieillissement, d’obsolescence (« dépassé », ne se reconnaît plus dans l’évolution du métier).
(Auteur : Marie Pezé, docteur en psychologie)
