Un nouveau paradigme pour planifier les horaires des employés - Medium
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Les logiciels de planification des horaires
des employés
qu’utilisent nombre de grandes entreprises font souvent bien peu cas du respect de la vie des employés, étant plus soucieux des performances des magasins pour organiser le flux tendu de la présence des employés lors de la présence des clients (voir notamment ce que disait Zynep Ton sur les limites de ces logiciels). Aux Etats-Unis, une nouvelle réglementation invite les entreprises à prêter attention à l’impact de ces logiciels sur la vie des employés… Mais il est bien difficile de changer les pratiques qui reposent sur le flux tendu, les effectifs réduits, les changements imprévisibles, la disponibilité continue… “Quand les employés se sont plaints, les managers ont blâmé les logiciels. Pourtant, ce n’était pas la faute de la technologie. Les (...)