VIDEO. « On dit aux clients que nous sommes en France » : le quotidien d’un call center à Madagscar
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Chronopost dont je vous avais relaté les exploits en France, et qui loue les services de livreur à la journée ou à la demi-journée, continue de s’illustrer et délocalise ses call centers a Madagascar, ces sociétés sont les esclavagistes du 21e siècle…., et font leurs chiffres d’affaires en France, mais exploite des travailleurs étrangers.
Depuis deux ans, de plus en plus de sociétés françaises installent dans le pays leurs services de relations clients à distance. Une équipe de France 2 s’est rendue sur place.
Sans que vous le sachiez, vos appels téléphoniques atterrissent parfois à Antananarivo, la capitale de Madagascar. Depuis deux ans, de plus en plus de sociétés françaises installent dans le pays leurs services de relations clients à distance. Une équipe de France 2 s’est rendue sur place. (...)