Facebook Messenger ou le stress du message non lu
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#surveillance_latérale #surveillance_mutuelle #sociologie
Les sociologues appellent cela “surveillance latérale” ou “surveillance mutuelle”. Distincte de la surveillance opérée par les États, elle correspond à celle mise en œuvre, sans même qu’ils s’en rendent compte, par les internautes eux-mêmes pour observer les autres sur les réseaux sociaux.
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L’internaute est “forcé” d’avoir accès à ces informations, le transformant en un genre d’espion malgré lui. D’où le constat des chercheurs : ces outils sont source d’inconfort et de stress chez leurs utilisateurs.
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En plus d’être agacés ou en colère, il faut encore que les expéditeurs se creusent la tête pour savoir pourquoi leurs messages restent lettre morte. Ils se disent par exemple que leur correspondant doit être occupé, ou alors qu’il a des soucis techniques mais aussi qu’il les ignore sciemment ou qu’il a des ennuis qui le préoccupent… Mais évidemment, tout n’est que pure spéculation dans le vide. Bref, on le voit : Facebook Messenger (et les autres) n’est qu’une machine à stress et à anxiété, suscitant malaises et/ou malentendus.
