De l’automatisation des relations… à notre propre automatisation
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Les systèmes de réponses automatisés, à l’image des chatbots, ne sont rien d’autre que des machines plus ou moins bien entraînées qui tentent de se faire passer pour des humains (ou encore, trop souvent, des humains qui tentent de se faire passer pour des machines), explique le journaliste David Ryan Polgar (@techethicist) pour Quartz. Mais leur efficacité s’avance sous le masque de la duplicité. Et le risque à venir, à mesure que cette automatisation va investir tous nos outils, est que nous ne (...)