Y SONT GONFLES DANS LA GRANDE DISTRIBUTION !
Pourquoi ces produits n’ont ils pas été retirés des rayons ?
La gestion humaine n’a pas suivi ! Dixit cet article du Figaro : ▻http://www.lefigaro.fr/conjoncture/2018/01/11/20002-20180111ARTFIG00132-lactalis-comment-se-deroule-la-procedure-de-rappe
« Tous les distributeurs ont pointé du doigt une erreur humaine dans la procédure de vérification des lots et de retraits en rayon. « Cela requiert un travail méticuleux de repérage en magasin. Mais la gestion humaine n’a pas suivi », a concédé Michel-Edouard Leclerc. La procédure très fastidieuse aurait selon eux été rendue plus compliquée par les trois rappels successifs de Lactalis. Leclerc a dénoncé « une sursaturation d’informations » pour les équipes en plein rush de Noël. »
Mais comment les humains pourraient ils suivre les ordres donnés par les robots ?
L’information, l’ordre de retrait doit arriver au personnel gérant ces rayons. Elle ne semble pas l’avoir fait.
Normal, en Magasin, c’est la valse permanente du personnel.
Toi, aujourd’hui, tu t’occupes pas du rayon chaussures de sports, mais du rayon pâtes.
C’est ça l’Agilité dans les magasins.
Sans compter la priorité absolue des opérations commerciales de fin d’année, en quelques jours se joue le chiffre annuel, les primes, et les emplois.
Comment joindre le vrai responsable du rayon ?
Sachant que les absent(e)s ne sont pas remplacé(e)s.
Sachant que les salarié(e)s valsent entre les différents rayons des magasins.
A tous les niveaux !
Même pour la haute hiérarchie des magasin qui est aussi censée recevoir, consulter ces ordres de retrait.
Un souvenir ému, de cette Secrétaire du Directeur général d’Auchan France se plaignant que 15 Directeurs de Magasins avaient changé de fonction, de magasin durant ses vacances, et que personne n’avait été prévenu.
Donc, ces Directeurs ne recevaient pas les informations nécessaires.
QUINZE ! C’était il y a 3 ans, à Auchan, et ailleurs ce doit être la même chose.
Il va sans dire que ce retrait s’est fait en 3 fois, car il y a eut 3 rappels.
Beaucoup ont du penser avoir reçu 3 fois le même ordre de retrait.
Tout cela pour dire, que le retrait de produits en magasin ne va pas s’améliorer.
Les robots, les ordinateurs donnent les ordres, parfois sous impulsion humaine.
Mais ça peut pas suivre.
Les robots ça détruit les humains, leur santé, voir les conditions de travail en entrepôt avec la préparation des commandes en voice picking.
ça détruit aussi les client(e)s
André
Post Scriptum : Tout cela ne doit faire oublier la responsabilité de lactalis et de l’organisation mise en place par la direction.
Source : ►http://richessem.eklablog.com/article-261-besnier-et-la-culture-de-l-opacite-l-affaire-lactali
