Les laissés pour compte du numérique
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La dématérialisation des démarches administratives néglige de nombreux usagers. Un risque de marginalisation dont s’alarment des associations de solidarité. C’est un axe de réforme rarement évoqué dans le débat public, mais dont l’impact se ressent au quotidien : la dématérialisation des démarches administratives gagne du terrain en France. Le gouvernement vise même à ce que l’ensemble des procédures soit accessible sur internet d’ici 2022. Un objectif guère contestable dans son principe, tant la (...)