Sarah T. Roberts : « Les géants du Web ont choisi de rendre le processus de modération invisible »
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La chercheuse américaine a rencontré des dizaines de modérateurs, chargés de nettoyer les grandes plateformes (Facebook, Youtube…) des pires contenus, et entourés d’une culture du secret. C’est un métier dont on ne connaît pas encore bien les contours, et qui est pourtant au cœur du fonctionnement des grandes plateformes du Web : les modérateurs sont chargés de les débarrasser des contenus postés par les utilisateurs (photos, vidéos, commentaires…) qu’elles interdisent. Répartis dans des open spaces aux (...)