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#Airbnb : un décret pousse les grandes villes à trancher
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Favoriser ou ne pas favoriser Airbnb, telle est la question. Un décret donnant aux grandes villes la possibilité de contraindre les loueurs de logements utilisant des plateformes numériques à se déclarer en mairie, est paru au Journal officiel dimanche, sur lequel les municipalités vont devoir trancher.

Avec ce texte, le gouvernement cherche à garantir l’accès au logement pour les populations dans les grandes villes touristiques, et à répondre aux critiques des hôteliers qui crient à la concurrence déloyale des sites de location en ligne de logements meublés de courte durée.

Le texte permet aux communes de plus de 200.000 habitants et à celles de la petite couronne parisienne de créer un numéro d’enregistrement pour les meublés faisant l’objet d’une location de courte durée, afin de pouvoir vérifier qu’ils n’excèdent pas la durée limite légale de location de 120 jours par an lorsqu’il s’agit de résidences principales. Avec le cas échéant, des amendes pour les loueurs intensifs qui empiètent sur les plates-bandes des professionnels.

latribune.fr : « Le numérique réinvente la consommation culturelle »
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Depuis 2010, les communautés de « museogeeks » s’organisent, les wikis spécialisés comme Muzeonum se développent et les Museomix se structurent.

Nouvelle victoire des taxis dans leur guerre de longue haleine contre les VTC (Véhicules de Tourisme avec Chauffeur)

Les taxis gagnent la guerre des 15 minutes contre les VTC
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Une fois de plus, les taxis ont gagné. Il aura suffi de 24 heures pour que le gouvernement s’incline encore face à la fureur des taxis. En effet, le délai de 15 minutes devra finalement s’appliquer à tous les clients des VTC, qu’ils soient déjà abonnés ou non depuis 24 heures. Vous avez manqué le début ? On récapitule.

Jeudi dernier, le gouvernement fait savoir qu’il souhaite réglementer la profession des VTC (véhicules avec chauffeurs), en créant un délit spécifique de racolage, dans un prochain décret ou un arrêté. Une mesure censée satisfaire les taxis, qui avaient d’ailleurs déjà remporté la bataille du transport des malades au mois de février.

Après consultation des taxis et des VTC, il prévoit ainsi d’imposer un délai de 15 minutes aux VTC avant la prise en charge de leurs clients, sauf pour les clients qui seraient déjà abonnés depuis 24 heures.

Mais voilà. Les taxis, qui avaient demandé que ce délai soit d’au moins deux heures, sont furieux. D’une part, parce qu’ils jugent ce délai (beaucoup) trop court et d’autre part, parce que les abonnés constituent la majeure partie de la clientèle de ces sociétés. Ils montent donc au créneau.

Le gouvernement tente alors de trouver un compromis en imaginant que ces dérogations au délai de 15 minutes ne concernent que les entreprises, les hôtels ou les salons. 

Or les taxis n’aiment pas la demi-mesure. « Il n’y a pas de compromis qui tienne », nous confiait vendredi matin le secrétaire général d’un syndicat parisien. 

Finalement, vendredi soir, le ministre de l’Intérieur Manuel Valls et la ministre du tourisme Sylvia Pinel publient un communiqué commun. Dans lequel ils expliquent que le délai de 15 minutes s’appliquera à tous les clients des VTC, hormis les hôtels haut de gamme et les salons professionnels.

C’est au tour des VTC de crier au scandale.

Tripadvisor : un cadre d’Accor pris le fait de tricherie sur les recommandations d’hôtels
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Pris sur le fait ! Peter Hook, le directeur de la communication de la filiale australienne du groupe Accor a été mis à pied en raison de ses pratiques peu loyales sur les réseaux sociaux... D’après le Daily Telegraph, Peter Hook aurait déposé pas moins de 106 commentaires sur Tripadvisor, un site de recommandations hôtelières, dont de très nombreux qui n’avaient d’autres buts que de dénigré les concurrents. Tavare, son pseudonyme, a écrit sur l’hôtel Intercontinental d’Adelaïde : « l’emplacement est idéal, mais un peu à l’écart et plutôt cher ». Sur le Park Hyatt de Sydney : « un buffet pas très original, des prix élevés et un service ordinaire ».
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L’application mobile de Tripadvisor a permis de confondre le pseudo Tavare avec le nom du « dircom » d’Accor grâce à son système d’identification via les réseaux sociaux. De son côté, le groupe français a déploré cet incident après avoir mis à pied Peter Hook. Le groupe a rappelé l’existence d’une charte de bonne pratique des réseaux sociaux. Peter Hook a reconnu les faits et avancé qu’il s’agissait d’une « initiative personnelle ».
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Le problème des recommandations de consommateurs pose deux sujets aux sites internet comem Tripadvisor. Le premier, c’est celui des concurrents qui dénigrent déloyalement les concurrents. Mais il y a également les entreprises qui recrutent des cabinets chargés de « nettoyer » le net des avis, cette fois sincères, mais qui sont négatifs. Il faut dire que les avis sur internet sont un véritable enjeu économique compte tenu de leur influence grandissante sur la décision d’achat par les consommateurs. Pour mémoire, Tripadvisor réunit chaque mois 200 millions de visiteurs uniques pour consulter plus de 100 millions d’avis.