@allergie : c’est un fait, c’est pour ça que les commerciaux sont mieux payés que les techniciens. Le sort de l’entreprise dépend plus d’eux que des techniciens.
C’est un des aspects nuisibles du dogme du fonctionnement concurrentiel (parmi tant d’autres) : les agents économiques qui absorbent le plus de richesses ne créent aucune richesse physique, ils n’ont pas de réelle valeur ajoutée d’un point de vue économétrique.
Leur fonction consiste juste à jouer les entremetteurs entre l’offre et la demande, ils sont indispensables pour compenser le fait que l’offre excède la demande, bref, ce sont des fonctions « parasites » qui ne sont là que pour faire face à la saturation du marché.
Un peu à l’image de Nike qui donne plus d’argent à Mikael Jordan qu’à l’ensemble des ouvriers qui fabriquent les chaussures. Aujourd’hui, cela coûte plus cher d’écouler un produit que de le fabriquer..
Pour les entreprises qui choisissent au contraire de ne pas rentrer bêtement dans la bagarre concurrentielle, qui cherchent une démarcation de leur produit par l’innovation (pas forcément technique d’ailleurs) les commerciaux sont moins essentiels, ils sont payés comme les autres. Je pense que c’est plus souvent le cas en Allemagne...