Pilotes inquiets, sécurité contestée, relation client maladroite... journée noire pour Ryanair
▻http://www.huffingtonpost.fr/2013/08/12/securite-ryanair-cumule-mauvais-points_n_3744458.html?1376332930
TRANSPORT AÉRIEN - Mauvaise journée pour la compagnie aérienne low cost Ryanair dont la sécurité est contestée par différentes sources. Et en premier lieu par les pilotes eux-mêmes. Ces derniers s’inquiètent du manque de transparence concernant la sécurité des vols, selon un sondage interne révélé lundi 12 août par la chaîne de télévision britannique Channel 4 et aussitôt contesté par la direction de l’entreprise .
Une grande majorité de pilotes de Ryanair (88,8%) considère que la compagnie n’a pas « une culture de la sécurité ouverte et transparente », selon une enquête de l’association The Ryanair Pilot Group (RPG) à laquelle ont répondu 1093 commandants et copilotes - soit près d’un tiers des effectifs.
Ils sont plus nombreux (93,6%) à réclamer une enquête indépendante concernant l’impact sur la sécurité des vols des conditions d’emploi au sein de Ryanair.