Je suis un numéro, je reçois des numéros et je prescris des numéros
Sur mon site, on est passé de quarante à quinze. Les portefeuilles des conseillers dépassent les 300. Nous manquons de temps, on ne peut même pas répondre aux mails que les demandeurs d’emploi nous envoient. La seule solution pour pallier le manque de temps, c’est l’externalisation, mais même chez les prestataires on manque de place. Tous n’ont pas le même besoin de suivi en fonction de leur autonomie. Je n’ai même plus le temps d’aider à faire des CV. Le suivi mensuel personnalisé (SMP) se fait en groupes et la saisie informatique fait office d’entretien. Dans l’idéal, j’aimerais pouvoir aller travailler ailleurs, mais je suis bien placée pour savoir que le marché n’est pas porteur.
Actuchomage : des témoignages de conseillers de Pôle Emploi
►http://www.actuchomage.org/2011052515862/Mobilisations-luttes-et-solidarites/lje-suis-un-numero-je-recois-des-numeros-et-je-prescris-des-numerosr.ht