#Lego crée la maison des Simpsons : comment la firme s’est servie d’Internet pour toucher les adultes - La social NewsRoom
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Benoît Raphaël revient sur les transformations de Lego depuis 2003, date où la firme a failli disparaitre, et montre comment connaître son public (et découvrir l’engouement des adultes pour ses produits) l’a sans doute sauvé. « C’est sans doute comme ça que grandiront les marques de demain : un #marketing qui ne sert plus seulement à vendre le produit mais un marketing empathique qui, travaillé en amont sur Internet, permettra d’améliorer le produit en partageant un imaginaire commun avec les consommateurs. » - Reste que, comme le souligne Benoît Raphaël, la communauté adulte qui achète des Lego chers et de qualité ne représente que 5 à 10% des ventes. Mettre l’accent sur cette transformation là, c’est oublié l’autre. Celle qui a consisté à transformer les boîtes ouvertes à la créativité, en simili (...)
