Voyages-sncf.com veut passer de l’Internet au « multinet »
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cette notion est assez hallucinante !! "Autre conviction forte d’Yves Tyrode, le directeur général, « Internet est mort, vive le "multinet" » ! Selon lui, en effet, le monde du Web s’est fragmenté en 4 mondes : Apple, Google, Microsoft, et enfin le Web classique. Or, chacun de ses univers suscite chez ses utilisateurs sa propre logique de navigation. Pour Yves Tyrode, il faut donc développer des applications spécifiques à chacun de ses mondes. « Nous faisons le pari d’une expérience client propre à chaque monde, avance-t-il. A chaque fois que nous l’avons fait, la satisfaction client et les ventes augmentent (...)
