Violences conjugales : toujours plus d’appels à l’aide
►http://www.lesnouvellesnews.fr/index.php/civilisation-articles-section/civilisation/1265-violences-conjugales-toujours-plus-appels-aide
La hausse du nombre d’écoutantes au #3919 (de 12 à 23) suffit tout juste à faire face à l’augmentation du nombre d’appels. La productivité a significativement augmenté : un appel sur trois était traité en 2007 (avec une durée d’écoute d’une demi-heure en moyenne), c’est le cas de plus d’un appel sur deux aujourd’hui. L’objectif visé est de 60 appels traités sur 100 reçus. Ce serait toujours trop peu, déplore Maryvonne Bin-Heng, car « il y a des appels perdus qui sont gravissimes ».
Faire un pas vers le monde est très dur pour les victimes. C’est terrible que des appels soient « perdus »...