Pourquoi la chute de Tesco ne remet pas en cause la #data-driven #économie - Frenchweb.fr
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Sur Frenchweb, Fabien Baunay et Jean Abadie de Silentale, un cabinet spécialiste de l’analyse de données #marketing, reviennent sur un article de la Harvard Business Review expliquant que la chute de Tesco, la grande chaîne de supermarché britannique, serait du à son utilisation des données. Pionnière dans l’analyse des données, les programmes de fidélité et les promotions ciblées, Tesco n’aurait pas vu venu venir la progression de la concurrence (notamment le développement des supermarchés de hard discount). Certes, concèdent les patrons de Silentale, Tesco a mal anticipé les transformations du marché du à la crise économique et n’a pas vu que la fragmentation des achats mettait fin aux programmes de fidélité, mais est-ce vraiment du à la politique conduite par les données de Tesco ? Les deux auteurs font (...)