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Article très intéressant !
À inscrire dans une rétrospective plus large des modes de management. Si je (= Papy) remonte aux Cercles de Qualité, on peut raconter des choses tout à fait similaires : l’esprit initial était bien de donner aux opérateurs des outils de conception de leur activité. Il s’est transformé très vite, avec l’aide des différents gourous prêchant la bonne parole, en une boîte à outils pour alimenter la boîte à idées. Idem pour le Six Sigma, où l’impact d’une vraie maîtrise statistique (cf. dans l’article l’histoire des chirurgiens…) s’est vu résumé en une focalisation sur un indicateur (la capabilité) avant d’y ajouter des logiques de (réduction de) coûts.

C’est quand même marrant (!) que toutes les méthodes qui préconisent de (re)donner une maîtrise de leur activité aux opérateurs terminent en recettes techniques et chasses au gaspi…

Je ne suis pas sur que le lean et toyota soient un bon exemple.

▻http://blog.mondediplo.net/2010-04-15-Toyota-est-toujours-l-usine-du-desespoir

▻http://www.sante-et-travail.fr/les-fausses-promesses-de-la-methode_fr_art_1144_58671.html

▻http://www.alternatives-economiques.fr/les-pyramides-de-toyota_fr_art_634_59791.html

▻http://books.openedition.org/agone/159

Horreur manageriale ▻http://lectures.revues.org/6987

et ça aussi ▻http://seenthis.net/messages/333747