Gov.uk : le site le plus détesté de tous les temps...

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  • #gov.uk : le site le plus détesté de tous les temps ? - The Register
    http://alireailleurs.tumblr.com/post/112683955678

    Pour beaucoup, Gov.uk est un modèle de conception des services publics numériques, comme nous le disions en rendant compte de la conférence de Russell Davies sur la scène de Lift… Pour beaucoup, mais pas pour tout le monde. Andrew Orlowski pour The Register livrait récemment une longue enquête sur ce que d’autres appellent le cauchemar Gov.uk. La transformation des services numériques du gouvernement britannique ne semble pas se passer aussi bien que l’évoquait Russell Davies. Le passage de tous les sites web du gouvernement sous un même service a visiblement détruit des services utiles pour les remplacer par des pages web pauvres en renseignement utiles. Un rapport interne de certaines directions, notamment relatif au service de demande de Visas et du site web dédié à l’immigration, fait part de (...)

    #design #politiques_publiques #egov