Comment indemniser les chômeurs est devenu un casse-tête pour Pôle emploi | En quête d’emploi
▻http://emploi.blog.lemonde.fr/2013/07/10/comment-indemniser-les-chomeurs-est-devenu-un-casse-tete-pour-po
... l’indemnisation des chômeurs, un dossier devenu hypersensible.
812 millions d’euros ont ainsi été réclamés en 2012 aux chômeurs, générant plus de 1,2 million de « trop-perçus ». La plupart du temps, ces erreurs sont issues d’une mauvaise déclaration des heures de #travail accomplies en #activité-réduite. Il faut dire qu’il est parfois très difficile de déclarer exactement ses heures et son salaire à temps, faute d’avoir reçu son bulletin de paye dans le délai.
Autant de cas innombrables et « hypersensibles », d’autant que, le plus souvent, Pôle recouvre ces trop perçus sans même respecter les formes légales, voir « Répétition de l’indû », Unedic zone de non-droit ►http://www.cip-idf.org/article.php3?id_article=4893
Depuis la vague de menaces de suicide qui a suivi l’immolation d’un chômeur à Nantes, mi-février, l’institution est en effet ébranlée par ses difficultés à réaliser une de ses missions les plus fondamentales : indemniser correctement et à temps les demandeurs d’emploi.
(...) la direction de #Pôle_emploi plaide d’abord pour une simplification des règles d’indemnisation des #chômeurs. Avec, en tête, cette idée sous-jacente : plus elles seront simples, moins il y aura besoin d’agents pour s’y consacrer.