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  • Brian Solis (Altimeter Group) : « Le broadcast marketing sur les réseaux sociaux n’apporte aucune valeur » - JDN Média
    http://www.journaldunet.com/ebusiness/crm-marketing/brian-solis-brian-solis-altimeter.shtml

    Dans un post publié sur votre blog en décembre 2012, vous avez écrit : « le social media est le futur du Web ». Pourquoi ?
    Si l’on voit le Web comme une connexion de serveurs et de pages HTML, les réseaux sociaux, qui rassemblent les personnes, représentent le futur d’Internet dans la mesure où ce sont bien les personnes qui partagent aujourd’hui ces documents et liens HTML entre eux. Cela peut sembler abstrait mais désormais ce sont les humains qui deviennent les filtres de l’Internet, devenant ainsi plus intelligents que Google lui-même. Je ne peux pas prédire l’avenir du search et du social search mais si vous effectuez aujourd’hui une recherche sur un sujet donné à travers les personnes présentes dans votre réseau, vous obtiendrez sans aucun doute des résultats très pertinents.

  • Brian Solis (Altimeter Group) : « Le broadcast marketing sur les réseaux sociaux n’apporte aucune valeur » - JDN Média
    http://www.journaldunet.com/ebusiness/crm-marketing/brian-solis-brian-solis-altimeter.shtml

    Des services tels que comme Hootsuite permettent de programmer la publication de contenus sur plusieurs réseaux sociaux. Que pensez-vous de leur utilisation croissante par les entreprises ?
    Ce n’est pas une bonne manière d’utiliser les réseaux sociaux. Lorsqu’un ami publie du contenu sur Facebook depuis Twitter, je sais que je dois aller sur Twitter pour interagir avec lui, car il n’est pas présent sur Facebook au moment où je lis son contenu. Si vous n’êtes pas présent pour interagir avec votre communauté, c’est que vous faites du « broadcast marketing » et il n’y a aucune valeur là-dedans. Votre communauté vous suit car elle souhaite être tenue au courant de vos actualités autant qu’elle souhaite pouvoir interagir avec vous.