company:orange sa

  • Orange’s Sea Cable Repair Fleet Looks Beyond Investment Boom
    https://www.bloomberg.com/news/articles/2019-05-24/orange-s-sea-cable-repair-fleet-looks-beyond-investment-boom


    The Pierre de Fermat ship
    Source : Orange SA

    • Phone carrier assessing opportunities in offshore wind sector
    • France sees strategic interest in marine cable expertise

    For decades, ships owned by French phone carrier Orange SA have traveled the world’s oceans, installing and fixing the undersea cables that carry internet traffic from one continent to another.

    The fleet of six run by Orange Marine is now looking to diversify, even with the biggest investment boom for the infrastructure since the 1990s. Instead of creating more business, the new high-capacity lines being financed by the tech giants are expected to put older cables out of service, meaning less work for the seaborne repairmen.

    One cable that started up last year highlights the issue. The line, running from the U.S. state of Virginia to Sopelana, Spain, accounts for half the capacity of the dozen or so trans-Atlantic cables. Known as Marea, the 6,600-kilometer (4,101-mile) link owned by Facebook Inc., Microsoft Corp. and Telefonica SA’s Telxius offers the fastest data transmission speeds in the world.

    Jean-Luc Vuillemin, who oversees Orange Marine, sees potential opportunities in servicing offshore wind turbines, he said in an interview on the Pierre de Fermat, a 100-meter ship named after the 17th-century mathematician and docked at the Brest port in northwest France.

    The ecosystem is pretty favorable right now but this may change in the future,” Vuillemin said. “You need to diversify when the business is in order, so we’re thinking about the next steps.

    Orange Marine is a small yet profitable business for France’s dominant phone carrier, generating about 100 million euros ($112 million) of annual sales out of Orange’s roughly 41 billion euros of revenue. But it’s considered a strategic asset by the company, whose largest shareholder is the French state.

    Being able to quickly repair cables can be crucial in an emergency, as Algeria experienced in 2015 when a link between Annaba in the country’s northeast and Marseille in southern France was cut by an anchor, disrupting internet service in the North African nation for almost a week.

    Together, Orange Marine and its France-based competitor at Nokia Oyj, Alcatel Submarine Networks, own about one-quarter of the 40 or so ships focused on subsea cables globally, Vuillemin said.

    Our Western economies are increasingly dependent on these subsea cables. Orange Marine provides strategic autonomy. It’s a matter of sovereignty,” he said.

  • Orange to Sever Ties With Israeli Cellular Firm in February, Eight Months After Boycott Controversy
    Partner Communications agrees to stop licensing Orange brand after long-standing relationship unraveled in June 2015.

    Amitai Ziv Jan 03, 2016

    http://www.haaretz.com/israel-news/business/.premium-1.695206

    Partner Communications will stop using the Orange brand name in February, eight months after the CEO of French firm Orange SA sparked a storm after saying he wanted to end the relationship – a move interpreted as supporting a boycott of Israel.
    At the time, Orange SA CEO Stéphane Richard – whose company owns the Orange brand – sought to diffuse the crisis by insisting it was purely a business decision. He traveled to Israel in a bid to underline that his company didn’t support the BDS movement. Nonetheless, the two companies have now agreed to part ways.
    Partner, Israel’s second-biggest mobile company, will get 50 million euros ($54.3 million) in compensation for agreeing to give up the brand under which it has marketed its products and services since its formation in 1998. The company will now have to rebrand itself, an expensive and risky process.
    Partner declined to comment, other than to say it is in the midst of exploring the issue of rebranding. Its shares finished 3.3% higher at 17.75 shekels ($4.55) in Tel Aviv Stock Exchange trading Sunday.
    Partner, which is controlled by the Israeli-American media tycoon Haim Saban, hasn’t decided on a new brand name, but may use the 012 Smile or 012 Mobile names it uses for some of its services and which are already well known.
    Richard set off the controversy last June when, in response to a question at a Cairo news conference, said he was willing to withdraw the Orange brand from Israel “tomorrow morning,” but that moving too quickly would expose his company to legal risks and possible financial penalties.
    Prime Minister Benjamin Netanyahu demanded France “publicly renounce the distressing statement and action” taken by Orange. The French government, which owns 25% of Orange, later called Richard’s remarks “clumsy,” and Orange continues to operate a research and development facility in Israel.
    In fact, Partner and Orange had renewed the licensing agreement for the Orange name for another 10 years only a few months before Richard’s remarks. But after the controversy erupted, the two sides agreed terms to end the agreement, giving Partner 40 million euros immediately and another 50 million euros if it ended the agreement within 12 months.

    Orange CEO Stephane Richard, March 6, 2014.Bloomberg
    The initial 40-million-euro payment was supposed to finance Partner’s study of the Orange brand’s worth to the company and develop alternatives, a process the company has kept secret but is expected to be completed by next month.
    Partner had several more months to continue using the Orange name, but intense competition in the mobile market and skidding profits makes the 50 million euros it is due a welcome cash infusion. Partner posted a 9-million-shekel loss in the third quarter.
    Dropping the Orange name will also save the Israeli company licensing fees that in 2014 alone added up to an estimated 49 million shekels, said Ori Licht, an analyst at IBI Israel Brokerage & Investments. The 90 million euros from Orange will enable Partner to fund a major rebranding program.
    In any case, Licht added, in the current cellular market, price more than brand and image is the decisive factor in recruiting and retaining subscribers.

    • Les liens entre Orange et son partenaire israélien rompus en février
      http://www.pourlapalestine.be/les-liens-entre-orange-et-son-partenaire-israelien-rompus-en-fevrier

      Selon Haaretz, les liens entre l’opérateur de télécoms français “Orange” et la firme israélienne “Partner Communications” qui exploite la marque sur le marché israélien prendront fin en février, huit mois après une polémique dont il avait été largement rendu compte ici.

      Partner Communication cessera d’utiliser la marque “Orange” huit mois après que Stéphane Richard, le CEO du groupe français – dont l’État est actionnaire à hauteur de 25% – ait déclaré au Caire qu’il souhaitait se retirer du marché israélien “aussi vite que possible” mais que cela posait un certain nombre de problèmes d’ordre juridique. Effectivement, l’accord de licence entre Orange et Partner Communications avait été renouvelé pour 10 ans quelques mois seulement avant cette déclaration de Stéphane Richard.

      Évidemment, Stéphane Richard avait nié qu’il puisse s’agir d’autre chose que d’une décision purement managériale, se croyant obligé (il l’était, en fait, par un chantage à l’accusation d’antisémitisme aussitôt lancée contre lui) d’ajouter qu’il “aime Israël” (il n’est pas permis de ne pas l’aimer, pour un grand patron français !).(...)

  • #Coup_de_gueule contre #Orange et son #arnaque #Sosh.
    Ou comment Orange piège sa clientèle avec la technologie comme prétexte d’évitement.
    Tout d’abord, il existe des lois pour défendre les consommateurs.

    #Article_L121-27 du Code de la consommation
    A la suite d’un démarchage par téléphone ou par tout moyen technique assimilable, le professionnel doit adresser au consommateur une confirmation de l’offre qu’il a faite. Le consommateur n’est engagé que par sa signature.

    Hier, je passe à une #boutique_orange pour comprendre pourquoi auparavant je disposais d’un abonnement Orange avec forfait bloqué qui s’est trouvé poursuivi par Sosh sans aucune signature de ma part d’un quelconque contrat.
    Ce forfait se trouve ne plus rien bloqué du tout et a donc entrainé des factures surtaxées. Sauf que je n’ai rien signé.
    Quand je me suis rendu compte de l’arnaque, j’ai envoyé un recommandé avec AR, reçu il y a un mois et toujours sans réponse autre qu’une nouvelle facture surtaxée

    La réponse du responsable des ventes du #magasin _Orange qui a pianoté sur son ordi pour retrouver ma trace est que « vous avez donné votre accord par téléphone » et qu’il ne peut plus rien faire, puisque, me dit-il « vous n’êtes plus en contrat chez Orange », « Orange n’est pas Sosh » et que « tout chez Sosh est géré à distance par internet », ma demande de suppression est donc irrecevable dans une boutique Orange !!! facile, hein !

    Voila comment les #voleurs_d'Orange agissent en toute impunité.
    Si vous connaissez un moyen d’attaquer Orange et Sosh, j’essaie d’éviter les faux forums de critiques mis en place pour protéger leurs agissements #malhonnêtes. Je pensais passer par la #DGCCRF avec éventuellement d’autres mécontents. Welcome.

    • ""vous n’êtes plus en contrat chez Orange"
      Qu’il le prouve en produisant la dénonciation du contrat signée. A défaut le contrat se poursuit aux conditions initiales.

      Donc depuis son écran il demande la radiation à Sosh (selon la méthode de Free qui « s’occupe de tout ») et te réintègre chez Orange.

      Tout ça en LRAR au service client

    • Sauf que ma lettre LRAR envoyée à

      Orange Service Clients Mobile 41965 BLOIS CEDEX 9

      qui est quand même l’adresse du #service_client_orange notée comme référence sur les #factures_Sosh (j’aide Google a faire son taf de référencement en tagguant Orange et Sosh autant qu’il faut pour dénoncer leur arnaque).

      Bref, cette lettre RAR qui reprend l’#Article_L121-27 envoyée il y a un mois est restée sans aucune réponse ! Ils espèrent surement que les arnaqués fatigués de n’avoir aucune voie de recours vont finir par les lâcher ?

    • On trouve des lettres types pour ce cas précis d’ailleurs … dont https://fr.scribd.com/doc/78449288/Courrier-Orange-Re-Engagement qui est fort claire sur la loi qui s’applique et se termine par

      Sauf exécution de votre part sous 10 jours, je transmettrai une copie de mon dossier à la DGCCRF et je saisirai la justice de proximité, par une déclaration au greffe de mon tribunal d’instance.

      Wééé, super, pour le principe, je vais le faire, le préjudice est de moins de 60 euros … c’est 10% du RSA mais évidemment que les gens abandonnent la procédure pour défendre leurs droits, y’ plus important.

    • Suite…

      Reçue une lettre à entête de Orange datée du 20 octobre, aucune référence à mon courrier de réclamation en AR, l’intitulé est seulement « Courrier informatif »

      Bonjour
      Nous vous informons que vous ne disposiez pas d’une offre bloquée, afin d’avoir plus d’informations, nous vous invitons à contacter le 3976 depuis un poste fixe, ou bien de vérifier cla avec un conseiller depuis le site sosh.fr

      Laurence Thouveny
      Directrice de la relation clients

      Gratuit jusqu’à la msie en relation avec un conseiller puis coût d’une communication locale depuis une ligne fixe orange. Depuis un mobile orange, la communication est décomptée du forfait selon l’offre. Cout variable depuis un autre opérateur.

      Orange SA au capital de 10 595 541 532 €, 78 rue Olivier de Serres - 75015 Paris - 380 129 866 RCS Paris

      Voila, c’est tout ! il y a plus de mots pour m’expliquer leur mode d’augmentation de leur capital par le racket que pour s’excuser de l’arnaque et me rembourser…