#ntic-mme_michu

  • Les nouvelles technologies nous échappent :

    « I have always wished for my computer to be as easy to use as my telephone; my wish has come true because I can no longer figure out how to use my telephone. »

    Bjarne Stroustrup’s FAQ
    http://www2.research.att.com/~bs/bs_faq.html#really-say-that

    J’étais dans une boutique de téléphonie mobile tout à l’heure. La scène que j’ai vue m’a fait halluciner. J’ai vu la responsable du magasin confrontée à « Mme Michu » avec un calme et une efficacité impressionnante.

    Mme Michu voulait une facture papier pour son téléphone. Et puis elle ne voulait pas entendre parler d’Internet. Ensuite, elle a expliqué qu’il y avait des « trucs » et des « lumières » sur sa « box ». Enfin, elle voulait le dernier téléphone pour son mari. Lequel ? « Le dernier, là. » La vendeuse l’aiguille : « iPhone ? » La piste semble bonne : « Voilà, le dernier iPhone ». « iPhone 4 ? » C’est ça : « iPhone 2 ». La vendeuse comprend tout de suite : « Samsung Galaxy S II ». Bingo !

    #ntic-téléphonie #ntic-mme_michu #ntic-être_humain #psychologie-intelligence