Inondée de courriers de la CAF - 07/04/2015 - LaDepeche.fr
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Entre le 17 décembre et son changement d’adresse en février, elle en reçoit encore 39. Au téléphone, on lui répond que son #numéro d’#allocataire est trop simple, d’où l’avalanche de courriers ! Elle s’est donc déplacée à la Caisse d’Allocations Familiales de Toulouse fin février pour tenter de résoudre ce problème. Quand elle reçoit une grande enveloppe 21 x 29,7 le 10 mars, elle se dit « enfin ! ». Mais non ! Depuis cette date, Françoise reçoit toujours autant de courriers, mais grand format, et affranchis avec un montant différent à chaque fois. « J’ai demandé à être radiée, mais on m’a répondu que ce n’était pas possible, soupire Françoise. J’ai envoyé plusieurs fois des courriels auxquels je reçois une #réponse_automatisée « votre #demande va être prise en charge (traitée dans les meilleurs #délais ».
C’est une machine infernale, la #CAF ne devrait-elle pas faire d’#économie, ajoute-t-elle ?
Seulement sur les salaires et les prestations...