« L’innovation numérique permettra de maintenir les services publics » - Club Techni.Cités - Lagazette.fr
▻http://www.lagazettedescommunes.com/441812/linnovation-numerique-permettra-de-maintenir-les-services-publ
La grosse
#rigolade : parce que sur le terrain, tu te rends compte que, justement, les gens qui ont le plus besoin des services publics, ce sont ceux qui ont le moins accès à la technologie et pour lesquels la dématérialisation n’est qu’une disparition pure et simple.
Ce rêve de baisser les couts et améliorer le service rendu en même temps est un rêve de gens bien dotés en capital culturel, technologique et financier et qui connaissent aussi parfaitement les coupe-files en cas de vrai soucis non soluble par un formulaire en ligne.
Parce que les exclus se retrouvent maintenant devant des triples peines, avec la relégation dans des zones périphériques moins bien dotées en services publics, mais aussi exclus à présent par leur incompétence totale en numérique.
La fermeture des guichets et leur #privatisation via sous-traitance forcée va complément sortir une grosse partie de la population du corps social. Déjà, le nombre de gens qui n’arrivent pas à remplir une déclaration IR en papier et qui vont devoir le faire en ligne dans 3 ans, alors que beaucoup n’ont jamais touché un ordinateur (ou presque)…
Ce qui est en train de se dématérialiser, c’est l’idéal républicain.
▻http://nogarojournal.imadiez.com/2016/05/15/la-ruralite-revient-a-lagenda-du-gouvernement
En filigrane, on retrouve cet enjeu important de la #ruralité et de l’accès de tous, sur tout le territoire, aux services publics. Il s’agit notamment, grâce aux progrès de la technologie numérique, d’assurer un service public pour tous, avec des coûts réduits.
#guerre_aux_pauvres