Un chef de train réprimandé pour avoir débarqué une personne en chaise roulante à Schuman RTBF - Céline Biourge - 2 Février 2017
La gare de Bruxelles-Schuman accessible aux personnes à mobilité réduite ? Pas tout à fait. Elle reste inaccessible pour les personnes se déplaçant en chaise roulante.
La gare vient pourtant d’être complètement rénovée pour un coût total de près de 75 millions d’euros. Le problème est que la SNCB n’a pas encore investi dans une rampe de quai. Il est donc impossible pour ces personnes à mobilité réduite de monter ou de descendre du train à Schuman.
La bonne volonté du personnel sanctionnée
Il y a pourtant des rampes dans certains trains, mais le personnel de la gare a la consigne stricte de ne pas les utiliser.
Nino Peeters, un usager de la SNCB, en a fait l’amère expérience : « Je suis récemment entré dans un train. Le chef de train me voyant m’a demandé si j’avais réservé l’assistance. Je lui ai dit que je n’en avais pas eu l’occasion. Il m’a répondu qu’il n’y avait pas de soucis. Très aimable, il m’a sorti la rampe du train. C’est un nouveau train Desiro. Je suis rentré dans le train. Il m’a demandé où je descendais. En l’occurrence, Schuman. Et lorsque l’on est arrivé en gare de Schuman, il est venu me chercher. Il a sorti la rampe du train et je suis descendu sur le quai. Lorsque je suis descendu sur le quai, c’est le chef de gare qui est venu nous accueillir. Accueillir est un mauvais mot peut-être parce qu’il a réprimandé le chef de train qui m’avait fait sortir à Schuman. »
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Thierry Ney - Porte-parole de la SNCB : thierry.ney@b-rail.be ▻https://be.linkedin.com/in/thierry-ney-8351b15
– N’hésitez pas à lui demander des explications ! _
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