Demain, la robocratie
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Une équipe du Human Computer Interaction Lab (HCI Lab) de l’université du Manitoba (Canada) vient de publier une étude intitulée « Feriez vous ce que vous ordonne un robot ? Une étude sur l’obéissance et l’interaction robot-humain ». Elle scrute la manière dont les êtres humains réagissent face à un robot incarnant la figure autoritaire du chef et donnant des ordres. Un groupe d’humanoïdes, sous la férule d’un humain, puis du petit robot français Nao, a dû exécuter une tâche tout à fait fastidieuse : renommer des fichiers financiers pour prétendument protéger une société avant que la police n’arrive. Les résultats sont assez édifiants : Lorsque le boss est un humain, 12 sur 14 obtempèrent pendant 80 minutes (500 fichiers) et continuent en rechignant au-delà. Lorsque Nao est aux commandes, 6 sur 13 acceptent de renommer les 500 premiers fichiers. La moitié objecte lorsqu’il leur annonce que le prochain lot contient 1 000 documents et le suivant 5 000. « Même lorsqu’ils veulent arrêter et argumentent avec le robot, les participants obéissent encore, même à contrecœur, à ses ordres », expliquent les chercheurs....
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