Des arguments pour l’accessibilité
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« nous avons souvent du mal à faire prendre en compte le sujet [de l’accessibilité], et malgré l’idée qu’on ne doit pas faire de chantage affectif à nos interlocuteurs, les faire se retourner sur eux-mêmes est un moyen comme un autre, souvent assez efficace, de leur permettre de comprendre le problème et de se l’approprier en l’abordant sous un autre angle : le leur. »