Les banques résistent au grand méchant Apple
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« Apple est la dernière société fermée dans le monde », explique avec amertume le directeur d’un réseau bancaire qui est toujours en négociation avec le géant du Web. Dans les iPhone, le système d’ondes qui permet le dialogue entre le téléphone et le terminal de paiement du commerçant est en effet réservé à Apple Pay et exclut toute autre solution.
Le diktat de la firme à la pomme
« Si nous voulons proposer ce paiement mobile à nos clients, nous devons donc nous soumettre aux conditions d’Apple, poursuit-il. Ils nous imposent leurs contrats, toutes sortes de clauses de confidentialité et il faut qu’on les remercie. Ils ont le sentiment qu’ils nous apportent la civilisation et qu’ils vont nous apprendre le métier des paiements. »
Face à des conditions jugées inacceptables, la Société générale, BNP Paribas, le Crédit agricole, LCL ou le Crédit mutuel ont, pour le moment, préféré frustrer leurs clients, plutôt que de céder trop facilement au diktat d’Apple.
Ils se sont toutefois rapidement habitués au geste du paiement sans contact, identique que l’on règle par carte ou avec un mobile. « Le paiement mobile va se généraliser ces prochaines années, alors qu’en parallèle nous assisterons à la disparition des cartes bancaires », a prophétisé le patron d’Orange, Stéphane Richard, le 20 avril, à l’occasion de la présentation d’Orange Bank, la banque mobile que l’opérateur de télécommunications lancera cet été.
